§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung der Transportdienstleistungen fest, die von der Firma GZM TAXI Sp. z o. o. erbracht werden, im Folgenden „Beförderer“ genannt.
2. Die Aufgabe einer Bestellung telefonisch, über das Formular auf der Website oder den Rechner, ist gleichbedeutend mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2. Regeln für die Bestellung und Durchführung von Fahrten

1. Bestellungen werden 24/7 unter der Telefonnummer +48 692 101 100 entgegengenommen.
2. Für Flughafen-Transfers wird empfohlen, die Bestellung mindestens 12 Stunden im Voraus aufzugeben.
3. Der Beförderer behält sich das Recht vor, die Ausführung eines Auftrags im Falle fehlender verfügbarer Fahrzeuge oder höherer Gewalt abzulehnen.

§ 3. Preisliste und Zahlungen

1. Die Preise, die vom Rechner auf der Website generiert werden, sind Pauschalpreise und gelten für das gesamte Fahrzeug (nicht pro Person).
2. Der Pauschalpreis beinhaltet die Fahrt auf der optimalen Route, Autobahngebühren und bis zu 15 Minuten Wartezeit bei der Abholung des Passagiers.
3. Zusätzliche Dienstleistungen (Meet & Greet, Kindersitz, Fahrzeugtyp XL/XXL) sind gemäß der aktuellen Preisliste, die im Rechner verfügbar ist, kostenpflichtig.
4. Die Zahlung für die Dienstleistung erfolgt beim Fahrer (Bargeld / Karte / BLIK) oder per Überweisung (für Stammkunden nach vorheriger Absprache).

§ 4. Personen- und Gepäckbeförderung

1. Die Anzahl der Passagiere darf die für den jeweiligen Fahrzeugtyp festgelegten Grenzen nicht überschreiten:
   • Standard (Limousine): max. 3 Personen.
   • XL (Kombi/Minivan): max. 4 Personen + großes Gepäck oder 6 Personen mit Handgepäck.
   • XXL (Bus): max. 8 Personen.
2. Der Passagier ist verpflichtet, bei der Buchung über ungewöhnliches Gepäck (z. B. Skiausrüstung, Fahrräder, Rollstühle) zu informieren.
3. Die Beförderung von Tieren ist nur nach vorheriger Anmeldung und in geeigneten Transportboxen möglich.

§ 5. Stornierung von Buchungen und Vertragsstrafen

1. Eine kostenlose Stornierung von Flughafen-Transfers ist bis zu 2 Stunden vor der geplanten Fahrt möglich.
2. Im Falle einer Stornierung weniger als 1 Stunde vor dem Termin oder des Nichterscheinens des Passagiers am Abholort („No-show“) ist der Beförderer berechtigt, die Fahrtkosten in Höhe von 100 % des Fahrtpreises einzufordern.
3. Der Passagier trägt die volle finanzielle Verantwortung für Schäden oder grobe Verschmutzungen des Fahrzeuginnenraums, die durch sein Verschulden entstanden sind (die Gebühr für die Reinigung/Polsterwäsche beträgt ab 500 PLN).

§ 6. Reklamationen

1. Reklamationen bezüglich der Qualität der erbrachten Dienstleistungen sind innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Leistungserbringung per E-Mail an folgende Adresse zu richten: biuro@gzmtaxi.pl.
2. Der Administrator bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Werktagen.

§ 7. Schlussbestimmungen

1. In Angelegenheiten, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, finden die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und des Gesetzes über den Straßentransport Anwendung.
2. Der Beförderer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Veröffentlichungsdatum: 02.01.2026